Este documento descreve como a Seritron Mobilidades LTDA coleta, utiliza e protege os dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação do Controlador
O controlador dos dados pessoais é:
- Razão Social: Seritron Mobilidades LTDA
- CNPJ: 52.482.850/0001-77
- Natureza Jurídica: Sociedade Limitada (LTDA)
- Endereço: Estrada Marechal Alencastro 04097 Loj D – Anchieta – Rio de Janeiro/RJ – CEP 21625-001
- E-mail: contato@seritronmobilidades.com.br
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
- Nome completo
- Número de telefone para contato (quando informado)
- Endereço de e-mail
- Mensagens e informações contidas em solicitações de orçamento ou contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações de navegador (via cookies e tecnologias similares)
- Páginas visitadas e tempo de permanência no site
- Dispositivo utilizado para acesso
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações de orçamento, contato e dúvidas dos clientes
- Viabilizar a comunicação por e-mail
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Proteger os direitos e interesses do estabelecimento
4. Bases Legais
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): quando o titular fornece dados voluntariamente via formulário ou contato direto
- Execução de contrato (art. 7º, V): para atendimento de pedidos e orçamentos
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manutenção e melhoria do site
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para fins fiscais e regulatórios
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais coletados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Poderemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço tecnológico que auxiliam na operação do site (ex.: plataformas de hospedagem), sob obrigação de confidencialidade
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável. Dados de contato para orçamentos são mantidos por até 5 (cinco) anos, salvo necessidade legal diversa.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia deles
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em outras bases legais
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@seritronmobilidades.com.br.
8. Cookies
O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Entretanto, nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro.
10. Links Externos
Este site pode conter links para sites de terceiros (como o Google Maps). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços externos, e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação das novas disposições.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais:
- E-mail: contato@seritronmobilidades.com.br
- Endereço: Estrada Marechal Alencastro 04097 Loj D – Anchieta – Rio de Janeiro/RJ – CEP 21625-001
Também é possível registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.
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